• 九維客服AI

    人工智能的發(fā)展,讓我們對(duì)機(jī)器人的出現(xiàn)越來(lái)越習(xí)以為常。AI智能電話機(jī)器人,作為一種新興的概念,致力于幫助企業(yè)電話客服、電話CRM營(yíng)銷,還可用于移動(dòng)和電信業(yè)務(wù)查詢、客戶回訪等業(yè)務(wù)。

    2018-09-15 689

  • 客服系統(tǒng)

    九維呼叫中心系統(tǒng)為第四代呼叫中心架構(gòu),也是國(guó)際發(fā)展趨勢(shì),是基于IP技術(shù)的一體化的呼叫中心。多個(gè)方面。?? ? ? ?我們的服務(wù)主要面向PC制造商,為他們提

    2018-09-13 603

  • 定制系統(tǒng)

    摘要:呼叫中心二次開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單理解就是:開(kāi)放平臺(tái)API(呼叫中心API),呼叫中心二次開(kāi)發(fā)以API形式為第三方軟件、移動(dòng)APP、網(wǎng)站以及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等提供全方位通信能力。

    2018-09-13 266

  • 九維語(yǔ)音質(zhì)檢解決方案

    智能語(yǔ)音質(zhì)檢系統(tǒng)與原有的客服管理系統(tǒng)進(jìn)行交互關(guān)聯(lián),將錄音管理系統(tǒng)中的語(yǔ)音按選擇維度輸入語(yǔ)音分析系統(tǒng),通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音優(yōu)化,完成文本轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞檢索,進(jìn)行分析建模、評(píng)分。

    2018-09-11 548

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